Ця Політика конфіденційності описує, які дані збирає сервіс nakrutkainstagram.com.ua, як ми їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо. Документ розроблений відповідно до вимог Закону України “Про захист персональних даних” № 2297-VI від 01.06.2010 р. та застосовних норм законодавства України.
Використовуючи сайт nakrutkainstagram.com.ua та його послуги, ви підтверджуєте, що ознайомилися з умовами цієї Політики та даєте згоду на обробку ваших даних в описаному нижче обсязі.
1. Хто є власником даних
Власником та розпорядником персональних даних є фізична особа-підприємець, яка здійснює діяльність під торговою маркою nakrutkainstagram.com.ua (далі – Сервіс). Сервіс діє на території України відповідно до законодавства України.
З питань, пов’язаних з обробкою персональних даних, ви можете звернутися до нас через розділ “Контакти” на сайті nakrutkainstagram.com.ua.
2. Які дані ми збираємо
Дані, які ви надаєте нам безпосередньо
При оформленні замовлення або зверненні до служби підтримки ми можемо отримати наступні дані:
- адреса електронної пошти – для надсилання підтверджень замовлення та повідомлень;
- номер телефону – якщо ви вказуєте його при зверненні в підтримку;
- пряме посилання на ваш профіль або публікацію в Instagram – для виконання замовлення;
- дані про оплату в обсязі, необхідному для проведення транзакції (платіжні реквізити обробляються платіжними системами і не зберігаються на наших серверах).
Дані, які збираються автоматично
При відвідуванні сайту автоматично фіксуються технічні дані:
- IP-адреса пристрою;
- тип браузера та операційна система;
- сторінки сайту, які ви відвідуєте, та час візиту;
- джерело переходу на сайт (пошукова система, рекламне оголошення, прямий перехід);
- дані файлів cookie в обсязі, описаному в розділі 6 цієї Політики.
Що ми не збираємо ніколи
Сервіс nakrutkainstagram.com.ua не збирає, не запитує та не зберігає:
- паролі від акаунтів Instagram або будь-яких інших платформ;
- дані для входу в особисті кабінети користувачів на сторонніх платформах;
- дані про документи, що посвідчують особу (паспорт, ІПН тощо) – за винятком випадків, коли це вимагається законодавством;
- платіжні реквізити банківських карток у повному обсязі.
3. Для яких цілей ми використовуємо дані
Персональні дані використовуються виключно в наступних цілях:
- Виконання замовлення. Посилання на профіль або публікацію використовується для надання замовленої послуги. Без цих даних виконання замовлення неможливе.
- Зв’язок з вами. Електронна пошта або телефон використовуються для надсилання повідомлень про статус замовлення, відповідей на звернення в підтримку та інформації про гарантійні випадки.
- Покращення сервісу. Агреговані (знеособлені) дані про відвідуваність та поведінку користувачів на сайті використовуються для аналізу та покращення якості послуг.
- Виконання вимог законодавства. У випадках, передбачених законами України, дані можуть оброблятися для виконання юридичних зобов’язань.
- Запобігання шахрайству. Технічні дані можуть використовуватися для виявлення та запобігання підозрілій активності на сайті.
4. Правові підстави обробки даних
Обробка персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:
- Згода суб’єкта. Використовуючи сайт та його послуги, ви даєте згоду на обробку даних в обсязі, описаному в цій Політиці.
- Виконання договору. Обробка даних, необхідних для виконання замовлення, здійснюється на підставі Публічної оферти, акцептованої вами при оплаті послуг.
- Законний інтерес. Частина даних (технічні дані, дані безпеки) обробляється на підставі законного інтересу Сервісу в забезпеченні працездатності та безпеки платформи.
- Виконання юридичних зобов’язань. Окремі категорії даних можуть оброблятися на виконання вимог законодавства України.
5. Передача даних третім особам
Кому ми можемо передавати дані
Ми не продаємо і не передаємо персональні дані третім особам у комерційних цілях. Передача даних можлива тільки в наступних випадках:
- Платіжні системи. При проведенні оплати дані транзакції передаються платіжному процесору для обробки платежу. Платіжні системи обробляють дані відповідно до власних політик конфіденційності та стандартів безпеки.
- Технічні підрядники. Окремі технічні функції сайту можуть виконуватися із залученням сторонніх сервісів (хостинг, аналітика). Такі підрядники отримують доступ до даних тільки в обсязі, необхідному для виконання конкретної функції, і зобов’язані забезпечувати їх захист.
- Вимоги законодавства. Дані можуть бути передані державним органам України за офіційним запитом у випадках, передбачених законом.
Транскордонна передача даних
Частина технічних сервісів, що використовуються на сайті (аналітика, CDN), може обробляти дані на серверах за межами України. У таких випадках ми забезпечуємо, щоб рівень захисту даних відповідав вимогам законодавства України.
6. Файли cookie
Сайт nakrutkainstagram.com.ua використовує файли cookie – невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні сайту.
Типи використовуваних cookie
- Необхідні cookie. Забезпечують базову роботу сайту: авторизацію, кошик, запам’ятовування мовних уподобань. Без них сайт не може коректно функціонувати.
- Аналітичні cookie. Використовуються для збору статистики відвідуваності та аналізу поведінки користувачів в агрегованому вигляді. Допомагають покращувати сайт та якість послуг.
- Функціональні cookie. Запам’ятовують ваші уподобання при повторних візитах (наприклад, обраний тип послуги або швидкість доставки).
Ви можете керувати налаштуваннями cookie через налаштування вашого браузера. Вимкнення окремих типів cookie може вплинути на функціональність сайту.
7. Терміни зберігання даних
Персональні дані зберігаються протягом наступних термінів:
- дані, пов’язані з виконаними замовленнями – протягом 3 років з моменту виконання замовлення (відповідно до вимог податкового законодавства України);
- дані звернень до служби підтримки – протягом 1 року з моменту закриття звернення;
- технічні дані (логи, IP-адреси) – протягом 6 місяців;
- дані cookie – відповідно до терміну дії конкретного файлу cookie (від сесійних до 1 року).
Після закінчення зазначених термінів дані видаляються або знеособлюються, якщо інше не передбачено вимогами законодавства.
8. Ваші права як суб’єкта даних
Відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” ви маєте право:
- Знати про свої дані. Отримати інформацію про те, які ваші персональні дані обробляються, для яких цілей і на якій підставі.
- Отримати доступ до даних. Запросити копію персональних даних, які ми про вас зберігаємо.
- Виправити дані. Вимагати виправлення неточних або неповних даних.
- Видалити дані. Вимагати видалення ваших персональних даних (“право на забуття”) – за винятком даних, зберігання яких обов’язкове за законодавством.
- Відкликати згоду. Відкликати раніше надану згоду на обробку даних. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до його відкликання.
- Подати скаргу. Звернутися зі скаргою на дії Сервісу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини як наглядового органу у сфері захисту персональних даних.
Для реалізації будь-якого з перелічених прав надішліть запит через розділ “Контакти” на сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 календарних днів.
9. Захист даних
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення:
- передача даних між вашим браузером і сайтом здійснюється за захищеним протоколом HTTPS;
- доступ до персональних даних має обмежене коло осіб, безпосередньо залучених до обробки замовлень та підтримки клієнтів;
- платіжні дані не зберігаються на наших серверах – обробка платежів здійснюється через сертифіковані платіжні системи;
- ми регулярно перевіряємо та оновлюємо заходи безпеки.
При цьому ми не можемо гарантувати абсолютний захист даних при їх передачі через інтернет. Якщо вам стало відомо про можливий витік даних, пов’язаний з нашим сервісом, просимо негайно повідомити нам.
10. Дані неповнолітніх
Послуги сайту nakrutkainstagram.com.ua призначені для осіб, які досягли 18 років. Ми навмисно не збираємо персональні дані осіб, які не досягли повноліття. Якщо вам стало відомо, що неповнолітній надав нам свої дані, просимо повідомити про це – ми видалимо такі дані в найкоротший термін.
11. Посилання на сторонні сайти
Сайт nakrutkainstagram.com.ua може містити посилання на сторонні ресурси. Ця Політика конфіденційності поширюється виключно на наш сайт. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності та практику обробки даних на сторонніх сайтах. Рекомендуємо ознайомитися з політикою конфіденційності кожного ресурсу, який ви відвідуєте.
12. Зміни в Політиці конфіденційності
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті nakrutkainstagram.com.ua. При суттєвих змінах ми повідомимо користувачів додатково – через повідомлення на сайті або електронною поштою, якщо вона нам відома.
Рекомендуємо періодично перевіряти актуальність цієї Політики. Продовження використання сайту після публікації змін означає вашу згоду з новою редакцією.
13. Контактна інформація
З усіх питань, пов’язаних з обробкою персональних даних, реалізацією ваших прав або цією Політикою конфіденційності, звертайтеся до нас через розділ “Контакти” на сайті nakrutkainstagram.com.ua.
Ми намагаємося відповідати на запити, пов’язані з персональними даними, протягом 5 робочих днів, і в будь-якому випадку – не пізніше 30 календарних днів з моменту отримання запиту.
Дата публікації актуальної редакції: вказується при публікації на сайті.