Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные собирает сервис nakrutkainstagram.com.ua, как мы их используем, храним и защищаем. Документ разработан в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите персональных данных» № 2297-VI от 01.06.2010 г. и применимых норм законодательства Украины.
Используя сайт nakrutkainstagram.com.ua и его услуги, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящей Политики и даёте согласие на обработку ваших данных в описанном ниже объёме.
1. Кто является владельцем данных
Владельцем и распорядителем персональных данных является физическое лицо-предприниматель, осуществляющее деятельность под торговой маркой nakrutkainstagram.com.ua (далее — Сервис). Сервис действует на территории Украины в соответствии с законодательством Украины.
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам через раздел «Контакты» на сайте nakrutkainstagram.com.ua.
2. Какие данные мы собираем
Данные, которые вы предоставляете нам напрямую
При оформлении заказа или обращении в службу поддержки мы можем получить следующие данные:
- адрес электронной почты — для отправки подтверждений заказа и уведомлений;
- номер телефона — если вы указываете его при обращении в поддержку;
- прямую ссылку на ваш профиль или публикацию в Instagram — для выполнения заказа;
- данные об оплате в объёме, необходимом для проведения транзакции (платёжные реквизиты обрабатываются платёжными системами и не хранятся на наших серверах).
Данные, которые собираются автоматически
При посещении сайта автоматически фиксируются технические данные:
- IP-адрес устройства;
- тип браузера и операционная система;
- страницы сайта, которые вы посещаете, и время визита;
- источник перехода на сайт (поисковая система, рекламное объявление, прямой переход);
- данные файлов cookie в объёме, описанном в разделе 6 настоящей Политики.
Что мы не собираем никогда
Сервис nakrutkainstagram.com.ua не собирает, не запрашивает и не хранит:
- пароли от аккаунтов Instagram или любых других платформ;
- данные для входа в личные кабинеты пользователей на сторонних платформах;
- данные о документах, удостоверяющих личность (паспорт, ИНН и т.п.) — за исключением случаев, когда это требуется по законодательству;
- платёжные реквизиты банковских карт в полном объёме.
3. Для каких целей мы используем данные
Персональные данные используются исключительно в следующих целях:
- Выполнение заказа. Ссылка на профиль или публикацию используется для оказания заказанной услуги. Без этих данных выполнение заказа невозможно.
- Связь с вами. Электронная почта или телефон используются для отправки уведомлений о статусе заказа, ответов на обращения в поддержку и информации о гарантийных случаях.
- Улучшение сервиса. Агрегированные (обезличенные) данные о посещаемости и поведении пользователей на сайте используются для анализа и улучшения качества услуг.
- Выполнение требований законодательства. В случаях, предусмотренных законами Украины, данные могут обрабатываться для выполнения юридических обязательств.
- Предотвращение мошенничества. Технические данные могут использоваться для выявления и предотвращения подозрительной активности на сайте.
4. Правовые основания обработки данных
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- Согласие субъекта. Используя сайт и его услуги, вы даёте согласие на обработку данных в объёме, описанном в настоящей Политике.
- Исполнение договора. Обработка данных, необходимых для выполнения заказа, осуществляется на основании Публичной оферты, акцептированной вами при оплате услуг.
- Законный интерес. Часть данных (технические данные, данные безопасности) обрабатывается на основании законного интереса Сервиса в обеспечении работоспособности и безопасности платформы.
- Выполнение юридических обязательств. Отдельные категории данных могут обрабатываться во исполнение требований законодательства Украины.
5. Передача данных третьим лицам
Кому мы можем передавать данные
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных возможна только в следующих случаях:
- Платёжные системы. При проведении оплаты данные транзакции передаются платёжному процессору для обработки платежа. Платёжные системы обрабатывают данные в соответствии с собственными политиками конфиденциальности и стандартами безопасности.
- Технические подрядчики. Отдельные технические функции сайта могут выполняться с привлечением сторонних сервисов (хостинг, аналитика). Такие подрядчики получают доступ к данным только в объёме, необходимом для выполнения конкретной функции, и обязаны обеспечивать их защиту.
- Требования законодательства. Данные могут быть переданы государственным органам Украины по официальному запросу в случаях, предусмотренных законом.
Трансграничная передача данных
Часть технических сервисов, используемых на сайте (аналитика, CDN), может обрабатывать данные на серверах за пределами Украины. В таких случаях мы обеспечиваем, чтобы уровень защиты данных соответствовал требованиям законодательства Украины.
6. Файлы cookie
Сайт nakrutkainstagram.com.ua использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.
Типы используемых cookie
- Необходимые cookie. Обеспечивают базовую работу сайта: авторизацию, корзину, запоминание языковых предпочтений. Без них сайт не может корректно функционировать.
- Аналитические cookie. Используются для сбора статистики посещаемости и анализа поведения пользователей в агрегированном виде. Помогают улучшать сайт и качество услуг.
- Функциональные cookie. Запоминают ваши предпочтения при повторных визитах (например, выбранный тип услуги или скорость доставки).
Вы можете управлять настройками cookie через настройки вашего браузера. Отключение отдельных типов cookie может повлиять на функциональность сайта.
7. Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся в течение следующих сроков:
- данные, связанные с выполненными заказами — в течение 3 лет с момента выполнения заказа (в соответствии с требованиями налогового законодательства Украины);
- данные обращений в службу поддержки — в течение 1 года с момента закрытия обращения;
- технические данные (логи, IP-адреса) — в течение 6 месяцев;
- данные cookie — в соответствии со сроком действия конкретного файла cookie (от сессионных до 1 года).
По истечении указанных сроков данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено требованиями законодательства.
8. Ваши права как субъекта данных
В соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» вы имеете право:
- Знать о своих данных. Получить информацию о том, какие ваши персональные данные обрабатываются, для каких целей и на каком основании.
- Получить доступ к данным. Запросить копию персональных данных, которые мы о вас храним.
- Исправить данные. Потребовать исправления неточных или неполных данных.
- Удалить данные. Потребовать удаления ваших персональных данных («право на забвение») — за исключением данных, хранение которых обязательно по законодательству.
- Отозвать согласие. Отозвать ранее данное согласие на обработку данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.
- Подать жалобу. Обратиться с жалобой на действия Сервиса в Уполномоченный Верховной Рады Украины по правам человека как надзорный орган в сфере защиты персональных данных.
Для реализации любого из перечисленных прав направьте запрос через раздел «Контакты» на сайте. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 календарных дней.
9. Защита данных
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:
- передача данных между вашим браузером и сайтом осуществляется по защищённому протоколу HTTPS;
- доступ к персональным данным имеет ограниченный круг лиц, непосредственно участвующих в обработке заказов и поддержке клиентов;
- платёжные данные не хранятся на наших серверах — обработка платежей осуществляется через сертифицированные платёжные системы;
- мы регулярно проверяем и обновляем меры безопасности.
При этом мы не можем гарантировать абсолютную защиту данных при их передаче через интернет. Если вам стало известно о возможной утечке данных, связанных с нашим сервисом, просим немедленно сообщить нам.
10. Данные несовершеннолетних
Услуги сайта nakrutkainstagram.com.ua предназначены для лиц, достигших 18 лет. Мы намеренно не собираем персональные данные лиц, не достигших совершеннолетия. Если вам стало известно, что несовершеннолетний предоставил нам свои данные, просим сообщить об этом — мы удалим такие данные в кратчайшие сроки.
11. Ссылки на сторонние сайты
Сайт nakrutkainstagram.com.ua может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется исключительно на наш сайт. Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности и практику обработки данных на сторонних сайтах. Рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого ресурса, который вы посещаете.
12. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте nakrutkainstagram.com.ua. При существенных изменениях мы уведомим пользователей дополнительно — через уведомление на сайте или по электронной почте, если она нам известна.
Рекомендуем периодически проверять актуальность настоящей Политики. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает ваше согласие с новой редакцией.
13. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, реализацией ваших прав или настоящей Политикой конфиденциальности, обращайтесь к нам через раздел «Контакты» на сайте nakrutkainstagram.com.ua.
Мы стараемся отвечать на запросы, связанные с персональными данными, в течение 5 рабочих дней, и в любом случае — не позднее 30 календарных дней с момента получения запроса.
Дата публикации актуальной редакции: указывается при публикации на сайте.